ഉപഭോക്തൃ ഐഡന്റിറ്റികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പ്രത്യേക ഐഡന്റിറ്റി മാനേജ്മെന്റ് സംവിധാനമാണ് CIAM.

ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഐഡന്റിറ്റികളും പ്രൊഫൈൽ ഡാറ്റയും സുരക്ഷിതമായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാനും കൈകാര്യം ചെയ്യാനും ഇത് സ്ഥാപനങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.

ബിസിനസ്-ടു-കൺസ്യൂമർ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകളിലേക്കും സേവനങ്ങളിലേക്കും ഉപഭോക്തൃ പ്രവേശനം നിയന്ത്രിക്കാനും ഇത് സഹായിക്കുന്നു.

വെബ്‌സൈറ്റ്, മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ, ടെലിഫോൺ തുടങ്ങിയ ഏത് ചാനൽ ഉപയോഗിച്ചാലും സുരക്ഷിതവും തടസ്സമില്ലാത്തതുമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം നൽകാൻ CIAM സഹായിക്കുന്നു.