फ़ोन पोर्टिंग या सिम स्वैप घोटाला आपके मोबाइल नंबर को किसी अपराधी द्वारा नियंत्रित सिम या eSIM में स्थानांतरित कर देता है। अपराधी कॉल, टेक्स्ट संदेश और एसएमएस सुरक्षा कोड प्राप्त कर सकता है जिसका उपयोग खातों तक पहुंचने के लिए किया जाता है।

• आपका फोन अप्रत्याशित रूप से बिना किसी रुकावट के एसओएस या नो सर्विस प्रदर्शित करता है।
• आपको नए सिम या प्रदाता के बारे में एक अप्रत्याशित सूचना प्राप्त होती है।
• आप अपरिचित लॉगिन या लेनदेन देखते हैं और सुरक्षा कोड प्राप्त नहीं कर पाते हैं।

• अपने दूरसंचार प्रदाता के साथ एक सुरक्षा पिन सेट करें।
• जहां संभव हो एसएमएस प्रमाणीकरण के बजाय प्रमाणक ऐप्स या पासकी का उपयोग करें।
• व्यक्तिगत विवरण सुरक्षित रखें, अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें, और पहचान संबंधी जानकारी वाले दस्तावेज़ों को नष्ट कर दें।
• यदि सेवा अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाती है तो तुरंत अपने प्रदाता से संपर्क करें, फिर संदिग्ध गतिविधि के बारे में अपने बैंक से संपर्क करें।