आईएएम सिस्टम में निम्न सेवाएँ उपयोगकर्ता/मानव पहचान के लिए स्वयं-सेवा विकल्प के रूप में उपलब्ध होती हैं:

1. स्वयं-सेवा पासवर्ड प्रबंधन
2. स्वयं-सेवा पहुंच अनुरोध प्रबंधन
3. स्वयं-सेवा प्रोफ़ाइल रखरखाव

स्वयं-सेवा पासवर्ड प्रबंधन वह प्रक्रिया/तकनीक है जिसमें उपयोगकर्ता, जो अपना पासवर्ड भूल चुका है या उसका खाता लॉक हो गया है, वैकल्पिक प्रमाणीकरण विधि के माध्यम से स्वयं को सत्यापित करके बिना सहायता डेस्क की सहायता के अपनी समस्या हल कर सकता है।

स्वयं-सेवा पासवर्ड प्रबंधन समाधान सीधे उपयोगकर्ता निर्देशिका के साथ संवाद करके पासवर्ड रीसेट और अकाउंट अनलॉक करने का कार्य करते हैं।

वर्कफ़्लो ऑटोमेशन का अर्थ है वर्कफ़्लो नियमों के आधार पर प्रक्रिया का डिज़ाइन, निष्पादन और स्वचालन, जहाँ मानव कार्य, डेटा या फ़ाइलें पूर्व-परिभाषित व्यावसायिक नियमों के आधार पर लोगों या सिस्टम के बीच प्रेषित की जाती हैं।

वर्कफ़्लो व्यवसाय उपयोगकर्ताओं और स्वचालित प्रक्रियाओं को पहुंच परिवर्तन के अनुरोध और अनुमोदन की अनुमति देता है।

पूर्व-परिभाषित IAM नियमों के आधार पर ये परिवर्तन लागू किए जाते हैं।

स्वयं-सेवा प्रोफ़ाइल अपडेट एक ऐसी प्रक्रिया/तकनीक है, जिसमें उपयोगकर्ता अपने नाम, फोन नंबर, पते, फोटो और अन्य प्रोफ़ाइल विवरणों को सहायता डेस्क या सपोर्ट टीम को कॉल किए बिना स्वयं अपडेट कर सकता है।